北海道で店舗数ナンバーワンのコンビニはどのチェーンかご存じだろうか。ローソンでもなければセブン-イレブンでもない。札幌市に本部を置く「セイコーマート」で、その数は2015年7月末で1076店舗に達する。すごいのはシェア数だけではない。顧客満足度が極めて高く、道民の熱烈な支持を集めている。人気の秘訣を探るため、セイコーマートに行ってみたい――だが、北海道はあまりに遠い。

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