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【調査】日本最大級の顧客満足指数調査…車販売店「カローラ店」 通販「ヨドバシ.com」 証券は「SBI証券」 それぞれの部門でトップ

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中国情報局ニュース

総計12万人以上の利用者からの回答をもとにサービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之<富士通顧問>)が実施する日本最大級の顧客満足度調査、2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果が2015年7月29日に発表され、住信SBIネット銀行が7年連続顧客満足1位を獲得した。また、自動車販売店ではカローラ店が初の顧客満足1位を獲得、証券ではSBI証券が全指標で1位を獲得した。

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