【調査】顧客満足度調査 1000円カットの「QBハウス」が生活関連サービス部門で初のトップ!
サービス産業生産性協議会は、2015年度「JCSI(日本版顧客満足度指数」第3回調査として、5業種(エンタテインメント、携帯電話、宅配便、生活関連サービス、インターネットサービス)における、企業もしくはブランドの満足度を発表した。業種別の顧客満足度は次のとおり。
◎エンタテインメント
「劇団四季」が昨年度に続き2年連続で1位! 今回は他の指標もすべて1位となった。
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