【調査】コンビニ顧客満足度、「セイコーマート」が1位に返り咲き
サービス産業生産性協議会は6月22日、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査の結果を発表した。今回は6業種、計74企業・ブランドの満足度等を評価した。シティホテル1位は帝国ホテル
コンビニエンスストアは、「セイコーマート」が2年ぶりに顧客満足1位に返り咲きし、知覚価値も1位と高評価を得た。
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