【郵政】日本郵便、LINEで再配達依頼可能に
日本郵便は20日、無料対話アプリ「LINE」で宅配便の再配達を依頼できるサービスを10月から始めると発表した。自動応答するコンピューターとメッセージをやり取りしながら、再配達の日時と場所を指定する。配達員が不在の届け先に何度も訪問することを減らす狙い。日本郵便がLINEに設けた公式アカウント「ぽすくま」のチャット画面で再配達の申し込みができるようにする。
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