【百貨店】高島屋が「ポンタ」導入 顧客分析に活用
高島屋は三菱商事系のロイヤリティマーケティング(東京・渋谷)と提携し、共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」を導入する。高島屋の一部の店舗を除き、19日から買い物でポイントをためたり、支払いに使ったりできるようになる。約7800万人のポンタの会員基盤を生かして集客につなげるとともに、顧客分析などでビッグデータを活用し、品ぞろえなどに生かす。
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