【国内】働く人を追い詰める｢過剰品質｣というワナ、再配達や年中無休は本当に必要か?
何度でも無料で頼める再配達に、年中無休のスーパー。当然のサービスだと思っていませんか?いま、午後8時3分。会社員の女性(38)は、都内のオフィスでパソコン画面に表示されている時刻を確認した。「今日受け取るのは、諦めよう」
会社から女性の自宅マンションまでは約1時間。昨日ネットで注文した10キロの米の配達を、今日の「午後8-9時」と時間を指定して依頼していた。
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