【米航空業界とばっちり?】ユナイテッドCEOが謝罪、乗客引きずり降ろし問題 米下院委公聴会
米ユナイテッド航空(UAL.N)のムニョス最高経営責任者(CEO)は2日、シカゴの空港で4月に乗客を引きずり降ろして負傷させた問題をめぐり、米下院運輸経済基盤委員会の公聴会で証言、謝罪の意を繰り返し表明した。一方、出席した議員は顧客サービス改善を目的とした規制を導入する構えも示し、同CEOら米航空会社幹部の姿勢を追及した。
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