【企業】ドコモ、携帯の売り方転換 「大量販売・大量解約」を脱却
NTTドコモは携帯電話販売店での端末やサービスの売り方を転換する。販売店に支払う手数料を決める評価基準を変更し、顧客に最適なきめ細かいサービスを提案し満足度を向...
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