【企業】口座開設や数字の処理はロボット化…AI導入でお払い箱になるメガバンク社員
日本の労働人口は今後、減少していく。人材確保に悩む企業が増えるなか、猫の手ならぬロボットの手を借りる会社も出てきた。ロボットの導入を積極的に進める金融の関係者からは「数年後には会社から今の形の総務部がなくなるのでは」との声も聞こえてくる--。AIで効率化し、10年間で3万人分の業務を削減2017年、メガバンクは大規模な構造改革に踏み込んだ。
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