【保険】海外旅行の事故連絡、LINEでつながりやすく
東京海上日動火災保険は、海外旅行保険の事故受け付けでLINEの無料通話機能を6月中に使えるようにする。保険利用者から専用回線がつながりにくいなどの意見があり、通信方法を増やしサービスを向上する。海外旅行保険などのサポートデスク業務を手がける子会社の東京海上インターナショナルアシスタンス(東京都中央区)が、法人向けサービス「LINE to Call」機能を導入する。
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