【小売】玉川高島屋 館内放送にAI活用 自然な読み上げ
玉川高島屋ショッピングセンター(東京・世田谷)は人工知能(AI)を活用した館内放送を始めた。速報サービスのSpectee(スペクティ、東京・千代田)が開発したAI「荒木ゆい」を使い、パソコンに入力した内容を即座に読み上げる。抑揚など人に近い自然な発声が可能という。専門的な訓練が必要なアナウンスの仕事をAIに代替させて人手不足に対応し、業務の効率も高める。
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