ナスタは、ネットショッピングを利用する男女1000人を対象に「置き配」に関するアンケート調査をインターネット上で実施し、その結果を公表した。ナスタの調査結果によると、宅配される荷物を配達員から直接受け取りせずに、指定の場所に置くことで受け取りする「置き配」に対して不安があるか?の質問には、「不安だと思う」が27.0%、「どちらかと言えば不安だと思う」が46.8%で、何らかの不安があるとの回答は73.8%にのぼった。

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