【航空】空港係員がアバターに JALが「リモート案内」サービス
日本航空(JAL)は9月8日、アバターを用いたリモート空港案内サービスの実証実験を始めると発表した。離れたところにいる係員の言葉や表情に応じ、ディスプレイに映し出したアバターが客を案内。新型コロナウイルスの影響で対面での案内がしにくい中、非接触・非対面で高品質な接客を目指す。羽田空港の出発ロビーや搭乗口にキャスター付きのディスプレイを設置。
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