【スマホ】Apple、チャットでiPhone購入支援 オンライン販売強化
米アップルは23日のスマートフォン「iPhone12」の発売にあわせ、オンライン店舗のチャット機能などを使って販売員の説明を受けながら商品を購入できる取り組みを始めた。注文した商品を配達員と接触しないで受け取れるようにするなど、新型コロナウイルスの感染対策も充実させた。アップルでは初めて高速通信規格「5G」に対応したiPhone12の発売により、オンライン店舗への来客が増えると見込まれている。
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