顧客囲い込みが課題のドコモ、「dポイント」刷新でテコ入れできるか
NTTドコモはポイントプログラム「dポイントクラブ」の内容を6月に改定する。dポイントを多く獲得するほど「ランク」が上がり、ポイント進呈倍率が高まる枠組みとする。現在もランクに似た制度を設けているものの、利用者の支持がいま一歩だと判断して刷新を決めた。従来、ドコモは自社通信契約者の囲い込みにも他社通信利用者の取り込みにも課題があり、今回のポイント改定でテコ入れできるか…続きはソース元で
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NTTドコモはポイントプログラム「dポイントクラブ」の内容を6月に改定する。dポイントを多く獲得するほど「ランク」が上がり、ポイント進呈倍率が高まる枠組みとする。現在もランクに似た制度を設けているものの、利用者の支持がいま一歩だと判断して刷新を決めた。従来、ドコモは自社通信契約者の囲い込みにも他社通信利用者の取り込みにも課題があり、今回のポイント改定でテコ入れできるか…続きはソース元で
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