【特集】セルフレジもチップ要求 米で進む「デジタル」化、広がる客の困惑
セルフレジもチップ要求 米で進む「デジタル」化、広がる客の困惑【地球コラム】2023年06月06日08時00分
多くの日本人にとってなかなか慣れない米国文化といえば、レストランやタクシーで求められるチップだろう。もともと低賃金で働くウエーターらの生活を支えるために根付いた制度だが、最近はファストフード店やコーヒーショップといった、接客をほとんど伴わない業態でも電子的に支払う「デジタルチップ」の導入が拡大。
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