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市役所の問い合わせ窓口は「ナビダイヤル」。通話料がかかるのになぜ導入されるのでしょうか?

市役所の問い合わせ窓口は「ナビダイヤル」。通話料がかかるのになぜ導入されるのでしょうか?
financial-field.com

執筆者 :
FINANCIAL FIELD編集部
配信日: 2024.12.08
この記事は約 3 分で読めます。近年、多くの市役所や公共機関では、問い合わせ用の電話番号に「ナビダイヤル」が利用されています。しかし、通話料がかかるナビダイヤルは、市民の間で疑問や不満の声が上がっているといわれています。

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