【テレビ】<井戸実氏>「SNSにクレーム書くのやめません?」「お店に来たことのない人が、行ったことのない店の悪口を言うんですよ」
8日放送の「好きか嫌いか言う時間」(TBS系)で、「ステーキハンバーグ&サラダバー けん」の社長・井戸実氏が、SNSでのクレームに持論を展開した。番組では「お店だってだまってない!納得できないクレーム」をテーマに、様々な業種の店長が、客からの理不尽なクレームを語った。その中で「飲食店が納得しないクレームBEST5」では「SNSでクレーム」が第1位だったことが明かされた。
