【国際】WSJ「サムスンの迅速な消費者中心リコール…ブランドイメージ失わない」
「サムスン電子はいち早く消費者中心的に危機に対処した。メッセージは非常によく伝わり消費者に(大丈夫だという)確信を与えた」。「サムスンのグローバルリコールは疑う余地なく大胆な措置だ」。米国ウォールストリートジャーナル(WSJ)がサムスン電子のギャラクシーノート7の全量リコールについて専門家の意見を引用しながら好評した。
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