【オピニオン】業務自動化率で日本企業は調査国中最下位:理由は「変化への恐れ」
・業務自動化率で日本企業は調査国中最下位、理由は「変化への恐れ」:五味 明子(ITジャーナリスト/IT Leaders編集委員)ServiceNow Japanは2019年6月5日、「業務自動化に関する国際調査」の調査結果を発表した。業務の自動化に対する従業員の考え方や経験、企業内における業務自動化のレベルなど12国・地域で調査したところ、日本企業の業務の自動化率は全体で最も低いという結果になった。
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