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【強引な勧誘/光通信】総務省、光卸を利用した光回線サービスの電話勧誘でU-NEXTとHi-Bitを指導

総務省は27日、光回線サービスを提供している株式会社U-NEXTと光通信グループの株式会社Hi-Bitに対して、販売勧誘方法についての指導を行ったと発表した。U-NEXTとHi-Bitは、NTT東西の光回線卸を利用した光回線サービス「U-NEXT光」「光ギガ」を展開している。今回、フレッツ光からの乗り換え(転用)に関する電話勧誘において不適切な販売勧誘方法が認められたことから、販売勧誘方法の改善などを求める指導を行ったという。

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