【社会】ロボットによる接客、「利用したくない」43%
クロス・マーケティングは5月31日、1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)に在住する20歳～79歳の男女を対象に実施した「コミュニケーションロボットによる接客に関する調査」の結果を発表した。
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