【国際】自閉症の店員にパンを台無しにされた主婦 SNSで店へ感謝の気持ちを伝える(英)
女性の投稿メッセージに胸を打たれる人多々(出典:)
イギリスのカスタマーサービスは、日本のそれとはかなり異なる。個人主義観が強いためか、店員が店や商品に関してのクレームを客から受けても素直に謝罪することは少なく、全て事務的に処理されることが多い。最近ではSNSを使って店側とのやり取りが行われることも増えてきた。
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