【全日空】定員超過 搭乗口などスマホ何度もエラー表示係員連絡なし 乗客数確認手順見直しへ
全日空は11日、福岡空港で同社機が定員オーバーで出発したトラブルは、搭乗手続きをしていない乗客が保安検査場などを通過する際に何度もエラーが表示されたのに、係員同士が連絡を取らず、確認が不十分だったのが原因と明らかにした。国土交通省は全日空を厳重注意。搭乗手続きや乗客数の確認するための手順や体制を見直し、25日までに再発防止策を報告するよう求めた。
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全日空は11日、福岡空港で同社機が定員オーバーで出発したトラブルは、搭乗手続きをしていない乗客が保安検査場などを通過する際に何度もエラーが表示されたのに、係員同士が連絡を取らず、確認が不十分だったのが原因と明らかにした。国土交通省は全日空を厳重注意。搭乗手続きや乗客数の確認するための手順や体制を見直し、25日までに再発防止策を報告するよう求めた。
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