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ヤマトHD、ネコの手借りても…迫る限界 配達員「荷物を配るだけで精一杯、時間指定配送はしんどい」

ヤマトHD、ネコの手借りても…迫る限界 配達員「荷物を配るだけで精一杯、時間指定配送はしんどい」
日本経済新聞

「とにかく荷物を配るだけで精いっぱいで、時間指定配送はしんどいです」。12月末、記者宅に荷物を届けにやってきたヤマトホールディングス子会社ヤマト運輸の配達員は疲れた表情でこうこぼした。この荷物が記者宅に届いた日時は、購入時に指定した日時より1日早かった。業界一のサービス品質を誇るヤマト運輸にしては珍しい事態といっていい。

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