【携帯】ドコモ、au、ソフトバンクの3社に行政指導 契約時の説明不足で
06月22日 15時54分
総務省は、携帯電話の料金プランや解約の仕組みについて販売店での説明が不十分だとして、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手通信3社に対し、改善を促すため行政指導を行うことになりました。総務省はことし1月以降、全国のおよそ300の携帯電話の販売店で適切な説明が行われているか、覆面調査を行い、22日、その結果を公表しました。
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