【国際】ユナイテッド航空、増収増益 暴行事件後も乗客は増加
搭乗済みの乗客を引きずり下ろした事件で批判を浴びた米航空大手ユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス。業績への影響が注目されたが、2017年4~6月期決算は増収増益だった。利用客が他社に雪崩を打つような事態にならなかったのは、寡占化と新料金が影響しているとみられる。ムニョス最高経営責任者(CEO)は19日の電話会見で、「顧客サービスの改善が進んだ。
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搭乗済みの乗客を引きずり下ろした事件で批判を浴びた米航空大手ユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス。業績への影響が注目されたが、2017年4~6月期決算は増収増益だった。利用客が他社に雪崩を打つような事態にならなかったのは、寡占化と新料金が影響しているとみられる。ムニョス最高経営責任者(CEO)は19日の電話会見で、「顧客サービスの改善が進んだ。
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