【社会】年金支給漏れ、問い合わせ電話100回線で通話無料に……批判前は10回線の通話有料
約598億円の年金加算金支給漏れ問題で、加藤勝信厚生労働相は22日の閣議後会見で、つながりにくいとの批判が出ていた日本年金機構の専用の問い合わせダイヤルを、25日から100回線に増やし、通話料も無料にすると発表した。専用ダイヤルは14日に10回線設置したが、約5万件の問い合わせに対し、応答率はわずか1・2%にすぎなかった。
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約598億円の年金加算金支給漏れ問題で、加藤勝信厚生労働相は22日の閣議後会見で、つながりにくいとの批判が出ていた日本年金機構の専用の問い合わせダイヤルを、25日から100回線に増やし、通話料も無料にすると発表した。専用ダイヤルは14日に10回線設置したが、約5万件の問い合わせに対し、応答率はわずか1・2%にすぎなかった。
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