【社会】磁気製品などを販売するジャパンライフ、顧客の解約阻止した社員に報酬 契約額の1%...1年間に4回の業務停止命令
磁気製品などを販売し、消費者庁から1年間に4回の業務停止命令を受けたジャパンライフ(東京)が、解約を申し出た顧客を説得して阻止した社員らに、契約額の1%程度を奨励金として支払うと呼び掛けていたことが24日、内部文書や社員への取材で分かった。同社は解約妨害を理由に15日、消費者庁から特定商取引法違反として4回目の一部業務停止命令を受けた。
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