JTBの旅行相談が有料に? JTB「本当はもともと有料サービス。でも慣例で無料になっていた」
JTBによると、いままで個人旅行のための日程表の作成などは、旅行計画の相談料金として有料だった。しかし、旅行を契約するかしないかに関わらず、旅行計画の相談に来ただけの場合は無料でサービスを提供していた。ただ、観光庁と消費者庁が定めた約款のモデル「標準旅行業約款」には、「旅行相談契約」という項目がある。
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