【生保】かんぽ生命保険 顧客不利益の乗り換え確認 販売員件数稼ぎか
かんぽ生命保険が、顧客の不利益となるような保険の乗り換え契約を複数確認したことが24日、分かった。昨年11月分の乗り換え契約約2万1000件を自社調査したところ、同じ種類の保険への乗り換え契約は約5800件に上り、その中には経済合理性が乏しい契約があった。販売員は契約数などに応じて手数料を得られるため、件数稼ぎが背景にあるとみられる。
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