西日本鉄道、消費増税後の運賃を高速バスでフライング 増税前に徴収 問い合わせをした上で過大が認められた場合だけ返金
2019年10月1日19時3分
西日本鉄道は1日、福岡市と大分県日田市の間を運行する高速バスで、9月21～30日に誤って消費増税後の運賃を表示し、客から運賃を過大に受け取っていたと発表した。最大380件で、金額は1件あたり最高30円。30日に乗客から「運賃が違う」と指摘を受けて発覚した。西鉄によると、9月12日に運賃表示機の設定確認を試した後、元に戻さずに21日から運行していた。
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