【IT】営業はなぜ「お任せください」と約束してしまうのか
営業はなぜ「お任せください」と約束してしまうのか[ITプロセスコンサルタント 細川義洋,@IT]
「お任せください」と言ってしまう理由
(略)
なぜプロマネや営業は、顧客に「お任せください」と言ってしまうのでしょうか。他業種と比べて格段にリスクや課題が大きく、全く不具合のない状態など考えられない、というのはIT業界の常識です。
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