【話題】「俺は税抜き価格で買うことに決めてんだ」「俺は接客のプロだぞ」 理不尽なモンスタークレーマーの実態
「俺は表示された価格で商品を買うことに決めたんだ!」と税抜き価格でしか支払おうとしなかったり、「俺はなぁ接客のプロなんだ!」と店員の態度にいちゃもんをつけたり……。そんなクレーマーに対して、お店はどのように対応するのがいいのか。被害が大きくならないためのポイントを弁護士に聞いてみると──。
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