腕時計の修理 綺麗に仕上げたら、客が「傷も思い出!」とブチ切れる
客のための「サービス」がクレームに発展してしまったーー。そんな相談が弁護士ドットコムに寄せられました。動かなくなった腕時計の修理を頼まれた相談者。最後にサービスとして表面の細かい傷などを磨き上げたところ、クレーム騒ぎとなり困惑しています。客は「なんで頼んでもいないことをしたのだ!傷には『思い出』があった!」と激昂。
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