服も化粧品も オンラインで接客 新型コロナで来店客減少受け
新型コロナウイルスの影響で来店客の減少が続く衣料品や化粧品の販売会社の間では、販売員が動画やチャットなどで商品の魅力を説明する「オンライン接客」を強化する動きが広がっています。国内外で1300の店舗を展開するアパレル会社では、店舗のスタッフらがSNSのライブ配信機能を使ったオンライン接客に取り組んでいます。
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