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行政手続きアプリに「違法」指摘、利用停止の動き広がる…自治体側は問題に気づかず

全国の多くの自治体が、スマートフォンから行政手続きが行えるようオンライン化を進めている。ところが、一部の自治体本人確認のために導入したアプリに問題が見つかり、オンライン利用を取りやめる事態が起きている。行政のデジタル化が加速する中で、自治体側の確認の甘さや知識不足も指摘されている。(畑武尊)アプリは、東京都千代田区のIT会社が開発した「x(クロス)ID」。

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