行政手続きアプリに「違法」指摘、利用停止の動き広がる…自治体側は問題に気づかず
全国の多くの自治体が、スマートフォンから行政手続きが行えるようオンライン化を進めている。ところが、一部の自治体が本人確認のために導入したアプリに問題が見つかり、オンライン利用を取りやめる事態が起きている。行政のデジタル化が加速する中で、自治体側の確認の甘さや知識不足も指摘されている。(畑武尊)アプリは、東京都千代田区のIT会社が開発した「x(クロス)ID」。
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