「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開(合計通報件数=SoftBankトップ)
ITmedia NEWS 3/14(月) 21:29
総務省は3月14日に開催したワーキンググループで、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、2021年9月から22年2月までに窓口に寄せられた通報は701件。「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が394件に上った。
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