ローソン、外国語接客にバッジ 大手コンビニ初、8月から
ローソンが外国語を話せる従業員を対象に、外国語で接客できることを顧客に示すバッジを導入したことが20日、分かった。インバウンド(訪日客)増加が背景で、大手コンビニでは初めての取り組みとなる。8月から希望する店舗の従業員が着用している。訪日客へのサービスを向上し、需要を取り込むのが狙い。英語や中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語の7言語のバッジを用意した。
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