総務省が「スマホ乗り換え相談所」設置へ
総務省は今夏にも、携帯電話の乗り換え手続きを支援する「スマホ乗り換え相談所」の試験事業を始める。携帯各社が料金の値下げを進める中で、中立の立場で各社のサービスを比較して、利用者それぞれに合った会社や料金プラン、機種への変更を後押しする。政府が税金を投じ、民間サービスを比較する場を設けるのは異例だ。総務省は「相談所」に、複数の保険会社の商品を扱う「保険ショップ」のような役割を想定している。
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