「日本版顧客満足度指数」のニュース一覧
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【証券】松井証券、日本版顧客満足度指数で証券業種第1位を獲得
松井証券は、サービス産業生産性協議会より7月27日に発表された2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査において、証券業種第1位の評価を獲得した。JCSIは、サービス産業生産性協議会が開発した指数で、2009年度から...
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【調査】2015年度日本版顧客満足度指数、モスバーガーとドトールコーヒー初の顧客満足1位 スタバは3位に落ちる
サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通株式会社顧問)は、2015年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、...