【レンタル業】TSUTAYA、Tポイント率を見直し 利用状況に応じて3段階に差別化
DVDなどレンタル大手「TSUTAYA」を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブは5日から、レンタルや書籍購入に対して付与するTポイントサービスを見直す。新サービスは「TSUTAYAランクアップサービス」(ツタランク)といい、店舗の利用頻度が高い人は多くのポイントがもらえ、逆の場合は少なくなる。高い頻度での利用者には還元を増やすことで、顧客の抱え込みを強化する。
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