【企業】事務作業、ロボにお任せ 新技術で業務効率化、AIより安く
業務効率化や人手不足の解消を目指す企業で、定型の事務作業をソフトウエアに代行させる技術の導入が進んでいる。ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)と呼ばれ、人工知能(AI)よりコストが安く、専門家でなくても操作が可能。働き方改革にもつながりそうだ。工場のライン作業などではロボットが活躍しているのに対し、オフィス内の仕事はどちらかといえば「人間の領域」だった。
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