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【AI】テレビショッピングの番組内容、AIが評価 電話数が27.6%増 NTTデータ

【AI】テレビショッピングの番組内容、AIが評価 電話数が27.6%増 NTTデータ
ITmedia

NTTデータは11月13日、AI(人工知能)技術を活用し、テレビショッピングの番組内容から視聴者の問い合わせ電話数を予測する技術を開発したと発表した。青汁などの健康食品を販売するキューサイ(福岡市)の番組で導入したところ、従来と比べて電話数が平均27.6%増加したという。キューサイが2012～18年に放送した番組の映像・音声と、視聴者からの電話件数を機械学習させ、AI予測モデル「nAomI」(ナオミ)を構築した。

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