【経済】上がらない中国の顧客満足度・・・日本の自動車販売員が持つ「素養」に学べ=中国メディア
米国の自動車業界向けマーケティング企業のJDパワーが8月に発表した日本の自動車セールス満足度調査の結果で、総合的な満足度が前年の調査に比べてやや減少したことが明らかになった。別に発表された中国における調査でも満足度が低下したとのことだが、その理由は両国間で異なっていたようだ。中国メディア・捜狐は15日、「日本の自動車販売員はいったい何が優れているのか」とする記事を掲載した。
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