日本マイクロソフトが最新OS(基本ソフト)「ウィンドウズ10」について実施している無料更新サービスが、利用者から「勝手に更新された」と批判されている問題で、同社は10日、平時の2倍に増やしているサポートチームを今月下旬までにさらに増やして対応する方針を明らかにした。一方、「解除と復元の方法を提供している」として、更新は強制ではないと強調した。

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