【社会】中部電力 料金の振込用紙を重複送付、二重で支払いも 客からの問い合わせ受け
中部電力が料金システムの不具合で、電気料金の振込用紙を重複して送っていたケースがおよそ7500件あったことがわかり、二重に支払った客に対しては、返金などの対応を取ることになりました。中部電力によりますと、今月4日から6日に電気使用量の検針を行った際、「使用量のお知らせ」と一緒に料金の振込用紙を届けたにもかかわらず、一部の顧客には同じ金額の振込用紙を重複して郵送していました。
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中部電力が料金システムの不具合で、電気料金の振込用紙を重複して送っていたケースがおよそ7500件あったことがわかり、二重に支払った客に対しては、返金などの対応を取ることになりました。中部電力によりますと、今月4日から6日に電気使用量の検針を行った際、「使用量のお知らせ」と一緒に料金の振込用紙を届けたにもかかわらず、一部の顧客には同じ金額の振込用紙を重複して郵送していました。
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