【IT】「会話型」AIサービス拡大、求人やごみ分別案内 人間同士のような自然な会話
人工知能(AI)を活用し、文字を使って自然に“会話”するプログラム「AIチャットボット」を使ったサービスが広がっている。無料通信アプリのLINE(ライン)などのメッセージアプリを使って、求人情報やネット通販の配達状況などが分かるサービスが始まった。人件費削減などのメリットがあり、導入はさらに広がりそうだ。
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