【埼玉】戸田市HP、AIで24時間対応 ゴミ出しなど34分野
埼玉県戸田市は3月1日から、市のホームページ(HP)上でAI(人工知能)を使った24時間対応の総合案内を始める。市の担当者は「導入を決めた自治体はあるが、実際に本格運用するのは全国でも例がないのでは」としている。AI総合案内サービスはパソコンやスマートフォンなどから市のHPにアクセスし、専用のバナーを押すと対話(チャットポット)が始まる。
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